In questa pagina si descrivono le modalità di gestione del sito web www.zuccheriflorense.it in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano e che usufruiscono dei suoi servizi. L’informativa è resa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

• Ragione Sociale: Zuccheri Florense s.a.s.

• Sede Legale: Via Panoramica, 77 – 87055 San Giovanni in Fiore (CS)

• Partita IVA: IT02702750783

• Contatti: info@zuccheriflorense.com | Tel. +39 0984 97 60 61

2. Tipologia di Dati Trattati

Il Titolare raccoglie e tratta le seguenti categorie di dati:

• Dati forniti volontariamente dall’utente: * Dati identificativi e di contatto (nome, cognome, ragione sociale, partita IVA/codice fiscale, indirizzo email, numero di telefono) inseriti nei moduli di contatto o per la richiesta di preventivo.

  • Eventuali file grafici (loghi, bozzetti) inviati per la personalizzazione e la stampa delle bustine.

  • Dati inviati spontaneamente tramite email o messaggi sulla chat di WhatsApp presente sul sito.

• Dati di navigazione: I sistemi informatici preposti al funzionamento di questo sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet (es. indirizzi IP, orario della richiesta, ecc.). Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito.

3. Finalità del Trattamento e Base Giuridica

I tuoi dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

1. Riscontro a richieste di preventivo e informazioni: Per elaborare i preventivi relativi al confezionamento e alla personalizzazione dello zucchero (scelta del colore di stampa, gestione del cliché, logistica). Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali (Art. 6.1.b GDPR).

2. Adempimenti di legge: Per adempiere agli obblighi previsti dalla legge, da un regolamento o dalla normativa comunitaria (es. fatturazione, obblighi fiscali e contabili). Base giuridica: obbligo legale (Art. 6.1.c GDPR).

3. Tutela dei diritti: Per accertare, esercitare o difendere i diritti del Titolare in sede giudiziaria. Base giuridica: legittimo interesse (Art. 6.1.f GDPR).

4. Modalità di Trattamento e Conservazione dei Dati

Il trattamento dei dati viene effettuato attraverso strumenti cartacei, informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità stesse e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati.

I dati personali saranno conservati per il periodo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti:

• Per le richieste di preventivo/informazioni: i dati saranno conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e per le successive comunicazioni commerciali, e comunque non oltre 24 mesi dalla raccolta in caso di mancata conclusione del contratto.

• In caso di cliente contrattualizzato: i dati saranno conservati per tutta la durata del rapporto commerciale e per i successivi 10 anni in conformità agli obblighi fiscali e civilistici di legge.

5. Comunicazione e Ambito di Diffusione dei Dati

I dati personali non saranno diffusi pubblicamente. Potranno essere comunicati esclusivamente a soggetti terzi debitamente nominati Responsabili del Trattamento o autorizzati all’interno dell’azienda, quali:

• Personale interno della Zuccheri Florense (reparto commerciale, amministrativo, grafico).

• Consulenti fiscali, legali e commercialisti per gli adempimenti di legge.

• Società di spedizione e logistica per la consegna delle bustine di zucchero.

• Fornitori di servizi tecnologici legati alla gestione del sito web e della piattaforma di chat (WhatsApp/Meta).

I dati non vengono trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). Qualora fornitori terzi (es. WhatsApp) trattino dati extra-UE, ciò avviene nel rispetto delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

6. Diritti dell’Interessato

In ogni momento, l’utente può esercitare i propri diritti nei confronti del Titolare del trattamento ai sensi degli artt. 15 e seguenti del GDPR, tra cui:

• Richiedere l’accesso ai propri dati personali.

• Richiedere la rettifica o la cancellazione degli stessi.

• Richiedere la limitazione del trattamento o opporsi ad esso.

• Richiedere la portabilità dei dati.

L’utente ha inoltre il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

Per esercitare i propri diritti, è possibile inviare una comunicazione scritta a: info@zuccheriflorense.com.